JP17 嘉品仪器数智化云平台

采购服务衔接选型与设备使用环节，解决传统采购流程繁琐、价格不透明、资质无核验、进度难追踪、记录缺失等问题。平台整合行业源头优质供应链，所有入驻供应商均经过资质审核、信用核验、产品抽检、履约考核，从源头保障设备正品品质与供货能力。

平台实现采购全流程线上化，支持用户线上发起需求、比价议价、确认方案、对接合同、追踪生产物流、线上到货验收，全程无需纸质单据与线下跑腿，采购效率提升 80％以上。所有采购信息、供应商资料、合同订单、验收票据自动归档，形成完整采购台账，适配企业对账、审计、资产统计需求。

落地硬性要求：入驻供应商资质合规率 100％，设备正品率 100％；设备交付准时率≥99％，无履约违约、无故延期问题；采购流程可追溯率 100％；严禁价格虚高、暗箱操作、资质不符等违规行为。

使用管控服务聚焦设备日常精细化、责任化管理，解决传统设备使用无记录、状态无监控、权责不清晰、数据易流失、操作不规范等问题。平台支持用户搭建专属线上电子台账，完整录入设备型号、编号、采购信息、技术参数、使用部门、责任人、维保记录、运行状态等信息，实现一机一档、动态更新。

平台支持分级权限管控，根据企业岗位分工精准分配操作、查看、管理权限，明确设备使用与管理责任人，实现权责到人。系统实时采集设备开机时长、运行状态、操作记录、异常报错、使用频次等数据，自动同步至台账，便于管理人员实时排查不规范操作、设备异常及闲置浪费问题。

落地硬性要求：企业设备台账建档率 100％，信息录入完整率 100％；权限分配精准，无越权操作、权限滥用问题；设备运行数据采集准确率≥99％；所有使用与异常记录全程可追溯，实现规范化、精细化管控。

维修服务为设备应急保障核心服务，解决传统报修流程繁琐、响应滞后、派单混乱、维修不透明、质量无保障、责任难追溯等痛点。用户可线上一键发起报修，填写设备信息、故障现象、场景描述，上传图文佐证，无需线下审批，操作高效便捷。

平台 10 分钟内完成需求受理与人工审核，执行 2 小时极速响应机制，通过智能算法匹配对应品类、对应区域的专业技术人员派单。技术人员接单后 30 分钟内联系用户，核实故障细节、约定上门时间，提前备好工具、配件与维修方案，上门后严格遵循行业规范排查故障、彻底修复设备、规范作业，全程留存现场影像资料。

维修完成后，技术人员线上提交维修报告、故障分析、处理方案及配件明细，用户现场核验设备运行状态，线上完成验收与评价。所有报修、派单、维修、验收、评价数据全程永久归档，可随时核查考核。

落地硬性要求：报修响应及时率 100％，派单准确率≥98％；设备故障一次性修复率≥99％，无短期同类故障复发；维修记录完整率 100％；用户验收通过率≥98％；严禁推诿拖延、敷衍维修、带病交付等违规行为。

保养服务为设备预防性运维核心工作，可排查设备隐患、稳定检测精度、延长设备寿命、降低维修成本，解决传统保养无计划、执行滞后、标准不一、漏保错保、记录零散等问题。平台结合设备出厂规范、行业标准、使用频次、运行数据，通过算法为每台设备生成个性化周期性保养计划，涵盖清洁、紧固、线路检测、精度校准、损耗排查、隐患清理、性能调试等标准化项目。

系统提前 7－15 天自动推送保养提醒，精准触达设备管理员及责任人，杜绝保养遗漏。用户可线上一键发起保养申请，平台匹配专业人员上门标准化作业，逐项完成保养项目、排查潜在故障、记录设备状态。作业完成后线上提交保养报告，用户线上验收确认，数据自动同步至设备台账，形成闭环管理。

落地硬性要求：保养计划生成准确率 100％，提醒及时率 100％；设备保养合规率 100％，无漏保、错保、简化流程问题；设备精度稳定率≥99％，故障预防率≥90％；保养记录完整率 100％，有效降低设备运维成本与故障发生率。

智能管理服务统筹设备全生命周期管控，颠覆传统人工统计、纸质记录、经验管理模式，解决数据分散、信息孤岛、监管盲区、决策无依据等问题。平台深度整合选型、采购、使用、维修、保养全流程数据，打破数据壁垒，实现数据互通、汇总与智能分析。

平台可视化大数据看板实时展示设备总量、分类统计、在用／闲置／故障数量、运行状态、维保进度、故障统计、运维成本、保养到期提醒、资产盘点等核心数据，管理人员无需人工汇总即可全局掌控设备动态，实现可视化、精细化管控。系统定期生成数据分析报告，梳理设备运行规律、高频故障、成本结构、闲置情况，为设备采购、资源调配、成本管控、人员考核、资产盘点提供数据支撑。

平台支持分级权限管理、流程自定义、线上资产盘点、数据审计、台账导出等功能，适配各类企业组织架构与管理模式。

落地硬性要求：全周期数据整合完整率 100％，看板数据准确率≥99％；管理流程合规率 100％，设备监管无盲区；数据分析报告精准率≥95％，有效支撑企业管理决策。

供需对接服务为行业资源流通核心增值服务，打通仪器行业上下游信息壁垒，解决资源分散、对接低效、信任成本高、交易无保障等问题。平台严格执行入驻审核机制，所有供应商、服务商需完成资质核验、实地核查、口碑筛查后方可入驻，构建合规优质资源池。

用户可自主发布设备采购、租赁、置换、变卖、维保外包、报废处置等需求，自定义需求参数、预算与对接要求，平台通过算法精准匹配资源。供需双方可在线沟通、资质核验、方案洽谈、合同履约、进度跟进，全程线上留痕、可查可溯，保障对接合规透明、安全高效。

落地硬性要求：入驻资源资质审核率 100％，无虚假、违规主体入驻；供需匹配准确率≥90％；行业交易纠纷率≤1％；所有对接、洽谈、履约记录全程归档留存。